Meta تعيد تشغيل Facebook وInstagram بعد انقطاع عالمي
قالت Meta إن خدماتها كانت تتعافى في 12 يونيو 2026 بعد انقطاع واسع النطاق عطّل الوصول إلى Facebook وInstagram وMessenger وWhatsApp وبعض أدوات الأعمال لعدة ساعات. وأظهرت بيانات Downdetector ارتفاع البلاغات بشكل حاد اعتبارا من نحو الساعة 9:30 صباحا بالتوقيت الشرقي، حيث سجّل Facebook أكبر حجم من شكاوى المستخدمين، كما تضررت Instagram وMessenger وWhatsApp. وقالت Meta إن صفحة حالة الأعمال لديها كانت قد أظهرت اضطرابا كبيرا في أدوات تشمل Facebook Ads Manager وMessenger API وWhatsApp Business Platform، قبل أن تعود تلك الأنظمة تدريجيا نحو التشغيل الطبيعي. ولم تكن الشركة قد كشفت عن السبب الجذري بحلول الوقت الذي استعادت فيه الخدمات عملها إلى حد كبير. بالنسبة إلى قراء بلجيكا، لا تتعلق القصة بتعطل تطبيق واحد بقدر ما تتعلق بالاعتماد: فالعائلات والنوادي والشركات الصغيرة والمتوسطة والمعلنون ومجموعات المجتمع غالبا ما يستخدمون تطبيقات Meta كبنية تحتية للتواصل وخدمة العملاء، رغم أن الانقطاعات تظل خاضعة للتحكم من خارج بلجيكا.
الأثر الفوري عملي بالنسبة إلى المقيمين في بلجيكا والعائلات والنوادي والمتاجر الصغيرة والمطاعم والمستقلين والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستخدم صفحات Facebook أو حسابات Instagram أو Messenger أو WhatsApp للوصول إلى العملاء وتنظيم الحياة اليومية. ويمكن كذلك للمعلنين والوكالات في بلجيكا الذين يستخدمون Meta Ads أن يفقدوا التقارير أو التحكم في الحملات أثناء أي اضطراب. وبما أن هذه الخدمات تقع خارج البنية التحتية البلجيكية، فليس لدى المستخدمين سوى قدر محدود من سبل المعالجة المحلية أثناء الانقطاعات، باستثناء التحول إلى قنوات أخرى، والتحقق من صفحات الحالة الرسمية، وتجنب محاولات تسجيل الدخول المتكررة التي قد تخلق التباسا بشأن أمن الحساب.
Meta Platforms، وهي مجموعة تكنولوجيا أمريكية مقرها في Menlo Park، California، تملك Facebook وInstagram وWhatsApp وMessenger وThreads. ولا يزال Facebook، وهو شبكة اجتماعية أطلقت في 2004، منصة رئيسية للصفحات العامة ومجموعات المجتمع. ويستخدم Instagram، وهو منصة للصور والفيديو أطلقت في 2010، على نطاق واسع من قبل صناع المحتوى والمتاجر وشركات الضيافة. أما WhatsApp، وهو خدمة مراسلة أطلقت في 2009 واستحوذت عليها Meta في 2014، فهو شائع في المراسلات الخاصة والتجارية. وكان Messenger، خدمة الدردشة المرتبطة بـFacebook التابعة لـMeta، وFacebook Ads Manager، واجهة Meta لشراء الإعلانات، من بين أدوات الأعمال المتضررة. ويجمع Downdetector، وهو موقع للإبلاغ عن الانقطاعات مملوك لـOokla وتأسس في 2012، بلاغات المستخدمين لكنه لا يقيس كل حساب متضرر. وأصدر Andy Stone، مدير الاتصالات في Meta، تحديثات الشركة العامة على X. وتدرج European Commission، وهي السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي ومقرها في Brussels، Facebook وInstagram وWhatsApp وMessenger وMeta Ads ضمن أطر رقابة الاتحاد الأوروبي على المنصات الرقمية.
Background
قال منشور Meta الهندسي لعام 2021 إن انقطاع 4 أكتوبر 2021 أعقب أمرا في شبكة العمود الفقري فصل عن غير قصد مراكز بيانات Facebook عالميا وجعل خوادم DNS غير قابلة للوصول. وقد أخرج ذلك الحادث Facebook وInstagram وWhatsApp من الخدمة لساعات، وأصبح معيارا مرجعيا لمخاطر تركز المنصات. وقالت Meta إن انقطاع 5 مارس 2024 كان ناجما عن مشكلة تقنية، وسجلت جهات مستقلة لتتبع الانقطاعات اضطرابا كبيرا آخر في خدمات Meta في ديسمبر 2024. ويبدو حدث 12 يونيو 2026 أقصر، لكنه يندرج ضمن النمط نفسه: يمكن أن تتدهور عدة خدمات مترابطة معا لأنها تشترك في طبقات البنية التحتية والهوية وأدوات الأعمال.
Opposing perspectives
- Meta Platforms
تقدم تحديثات Meta العامة الحادث على أنه مشكلة تعاف في الخدمة: فقد أقرت الشركة بصعوبات في الوصول، وقالت إن المهندسين يعملون على حلها، وأشارت إلى أن الأنظمة كانت تعود إلى العمل بينما قد يستغرق التطبيع الكامل بعض الوقت. ويشير هذا الإطار إلى استعادة تشغيلية لا إلى حادث أمني معلن.
- المستخدمون والعملاء التجاريون
تقدم بلاغات مستخدمي Downdetector ومعلومات حالة الأعمال لدى Meta الانقطاع على أنه مشكلة اعتماد: فقد واجه المستخدمون العاديون إخفاقات في تسجيل الدخول والخلاصات، بينما قد يفقد المعلنون والشركات التي تستخدم واجهات Meta البرمجية أو WhatsApp Business الوصول إلى أدوات موجهة للعملاء خلال ساعات العمل.
- منظمو المنصات الرقمية في الاتحاد الأوروبي
تقدم قوائم DMA وDSA التابعة لـEuropean Commission خدمات Meta باعتبارها منصات ذات أهمية نظامية في السوق الأوروبية. ولا يجعل ذلك الانقطاع الروتيني خرقا تنظيميا، لكنه يفسر سبب أهمية الأعطال التي تطال Facebook وInstagram وWhatsApp وMessenger وMeta Ads بما يتجاوز إزعاج المستهلكين.
Sources & evidence
- View sourceHLN - Storing bij Facebook en Instagram grotendeels verholpen, enkele gebruikers ervaren nog problemenPrimary· hln.be· 12 June 2026Retrieved 12 June 2026· 44 days ago· Dated
- View sourceBusiness Insider - Meta says Instagram and Facebook are coming back online after morning outage· businessinsider.com· 12 June 2026Retrieved 12 June 2026· 44 days ago· Dated
- View sourceBarron's - Facebook, Instagram, WhatsApp Users Report Outage· barrons.com· 12 June 2026Retrieved 12 June 2026· 44 days ago· Dated
- View sourceCT Insider - Facebook, Instagram and WhatsApp reported down for 100K+ users Friday morning· ctinsider.com· 12 June 2026Retrieved 12 June 2026· 44 days ago· Dated
